• Vad är "Min Sida"?
• Hur Du loggar in
• Se Dina anläggningar
• Ändra betalningssätt
• Ändra Dina kunduppgifter

• Se Dina fakturor
• Kundservice
• Se Dina avtal
• Se Din elförbrukning
• Se Dina mätarinställningar

Vad är "Min Sida"?

På "Min Sida" kan du få all information du behöver angående ditt el -och fjärrvärmeabonnemang. Du kan ändra dina kunduppgifter, läsa av din mätare, se din fakturahistorik och mycket mer. Med denna tjänst kommer du ha total insyn i din el -och fjärrvärmekonsumtion.

Hur loggar jag in?

I övre högra hörnet finns en vit flik, "Redan Kund?". Klicka på den för att komma till inloggningsrutan.

När du väl kommit till inloggningssidan så ska du fylla i dina uppgifter. Fyll i ditt kundnummer i fältet "Kundnummer" (6 siffror), och din kod, (3 siffror) i fältet "Kod".

Båda dessa uppgifter finns i sidhuvudet på din fakturas framsida.

 

Knapp till inloggning
  
Inloggningsruta

Anläggningar

När du loggat in dig på "Min Sida" så kan du i menyn till höger klicka på "Anläggningar".

Här kan du få information om de anläggningar som är kopplade till din eller dina fastigheter.

Anläggningsadress
Om du klickar på den adress som står under kolumnen "Anläggningsadress" så kommer du direkt till sidan som visar din förbrukning för den anläggningen.

Betalningssätt

Du kan bestämma själv hur du vill hantera betalning av dina fakturor. Här kan du anmäla dig till autogiro genom att fylla i dina adressuppgifter i fälten.

Ändra dina kunduppgifter

Klickar du på länken "Kunduppgifter" i högermenyn så kan du ändra uppgifter såsom t.ex adress, telefonnummer osv.

Fakturor

Här kan du få komplett historik på dina fakturor. Det som anges är det faktiska beloppet för föregående månadsförbrukning. Detta avläses digitalt.

Man kan även söka fakturor gällande andra anläggningar om flera finns.

Kundservice

Om du upplever några problem eller har frågor rörande ditt abonnemang, så kan du använda Kundservice länken och skriva in ditt ärende där. Kundservice kommer därefter att kontakta dig angående ärendet.

Mätarställningar

Idag så behöver du inte manuellt ange mätarställningar för din anläggning, då detta avläses digitalt. Här får du en listning av de avläsningar som gjorts.

Förbrukning

Här får du en överskådlig vy över din förbrukning, din beräknade förbrukning, samt föregående års förbrukning. Du kan filtrera resultat genom att t.ex välja det år du vill se statistik för.

Avtal

Här får du en översikt över dina avtal rörande dina anläggningar. Du kan se vilken tidsperiod avtalen gäller, kostnader för den perioden osv.